Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstandaan consumenten aanbiedt;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep ofbedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door deondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/ofdiensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaaktwordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor hetsluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig indezelfde ruimte zijn samengekomen;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijnherroepingsrecht;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af tezien van de overeenkomst op afstand;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks vanproducten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijdis gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier dietoekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatiemogelijk maakt.
Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
Lizz Massages
Bezoek alleen op afspraak
Artikel 3: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemeren op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer enconsument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van dezealgemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.Indien ditredelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten,worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zienen zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos wordentoegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking vanhet vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst vandeze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument terbeschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op eeneenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzamegegevensdrager.Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomstop afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaardenlangs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van deconsument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen wordentoegezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- ofdienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid vanovereenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdigealgemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hemhet meest gunstig is.
Artikel 4: Het aanbod 
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaardengeschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangebodenproducten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goedebeoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als deondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouweweergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen offouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat derechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijnverbonden. Dit betreft in het bijzonder:
> de prijs inclusief belastingen;
> de eventuele kosten van aflevering;
> de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingendaarvoor nodig zijn;
> het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
> de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
> de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestanddoen van de prijs;
> de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van hetgebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op eenandere grondslag dan het basistarief;
> indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijzedeze voor de consument te raadplegen is;
> de wijze waarop de consument voor het sluiten van de overeenkomst van door hemniet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop hijdeze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
> de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan wordengesloten;
> de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijzewaarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;en
> de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomstdie strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van producten of diensten.
Artikel 5: De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op hetmoment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aande daarbij gestelde voorwaarden. 
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigtde ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaardingvan het aanbod.Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan deconsument de overeenkomst ontbinden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passendetechnische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronischeoverdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consumentelektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passendeveiligheidsmaatregelen in acht nemen.
De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of deconsument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten enfactoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst opafstand.Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft omde overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling ofaanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgendeinformatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op eentoegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager,meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument metklachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van hetherroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake hetuitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij deondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoeringder overeenkomst;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst eenduur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
6. Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks vanproducten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op deeerste levering.
Artikel 6a: Herroepingsrecht bij levering van producten
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid deovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze
termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens deconsument.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en deverpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zoverdat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hijvan zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverdetoebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakkingaan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijkeen duidelijke instructies.
Artikel 6b: Herroepingsrecht bij levering van diensten
Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomstzonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen, ingaande op de dagvan het aangaan der overeenkomst.
Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naarde door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekteredelijke en duidelijke instructies.
Naast de bovengenoemde uitsluitingsgronden geldt dat alle digitale bestanden dieworden verkregen niet onder het herroepingsrecht vallen en niet kunnen wordengeretourneerd, ongeacht of ze op maat zijn gemaakt.
Artikel 7: Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste dekosten van terugzending voor zijn rekening.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zospoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping,terugbetalen.
Artikel 8: Uitsluiting herroepingsrecht
Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door deondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in hetaanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a) die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties vande consument;
b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

d) die snel kunnen bederven of verouderen;
e) abonnementen en lidmaatschappen
f) waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waaropde ondernemer geen invloed heeft;
g) voor losse kranten en tijdschriften;
h) voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument deverzegeling heeft verbroken.
i) alle overige digitale bestanden, customs (maatwerk opdracht), die geleverd zijn ofwaaraan de ondernemer is begonnen.
3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
a) betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten opeen bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
b) waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnenvoordat de bedenktijd is verstreken;
c) betreffende weddenschappen en loterijen.
Artikel 9: De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van deaangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen alsgevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan deprijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar deondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden.Dezegebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzenrichtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijnalleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijnalleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
a) deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b) de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de dagwaarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Artikel 10: Conformiteit en garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan deovereenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen vandeugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming vande overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regelingdoet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van eentekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens deondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst opafstand.
Artikel 11: Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het inontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij debeoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaarheeft gemaakt.
Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaardenis vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed dochuiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn isafgesproken.Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling nietdan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervanuiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.De consument heeftin dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht opeventuele schadevergoeding.
In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat deconsument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen naontbinding, terugbetalen.
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemerzich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen.Uiterlijk bij debezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangendartikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet wordenuitgesloten.De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het momentvan bezorging aan de consument bij de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders isovereengekomen.
Artikel 12: Duurtransacties
De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allentijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregelsen een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan heeft een looptijd vanmaximaal twee jaar.Indien is overeengekomen dat bij stilzwijgen van de consumentde overeenkomst op afstand zal worden verlengd, zal de overeenkomst wordenvoortgezet als een overeenkomst voor onbepaalde tijd en zal de opzegtermijn navoortzetting van de overeenkomst maximaal één maand bedragen.
Artikel 13: Betaling
Voor zover niet later is overeengekomen dienen de door de consument verschuldigdebedragen te worden voldaan binnen veertien dagen na bezorging van het goed of ingeval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, binnen 14 dagen naafgifte van de deze overeenkomst betreffende bescheiden.
Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaardennimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneervooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen geldenaangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens debedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermeldebetaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudenswettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakteredelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 14: Klachtregeling
De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedureen behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd,volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat deconsument de gebreken heeft geconstateerd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagengerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.Als een klacht eenvoorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen determijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatiewanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 15: Intellectuele eigendom
De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom vanweergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot deproducten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Lizz-ero.nl haartoeleveranciers of andere rechthebbenden.

Artikel 16: Persoonsgegevens
Lizz-ero.nl zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken inovereenstemming met haar privacy beleid. Lizz-ero.nl neemt daarbij de vantoepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle aanbiedingen van Lizz-ero.nl haar overeenkomsten en de uitvoeringdaarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van hetWeens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 18: Uw rechten
U kunt altijd aan Lizz-ero.nl vragen welke gegevens over u worden verwerkt. Hiertoe kunt u een e-mail sturen. Ook kunt u per e-mail aan Lizz-ero.nl vragenverbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die Lizz-ero.nlzo spoedig mogelijk zal verwerken.Indien u geen prijs meer stelt op het ontvangen vaninformatie dan kunt u Lizz-ero.nl hiervan op de hoogte stellen. Toezenden vaninformatie gebeurt alleen maar als u daarvoor uw e-mailadres heeft opgegeven.
Artikel 19: Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingenmogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te wordenvastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op eentoegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.